會議首先由內審組介紹了2012年度內、外部的審核情況;由工藝質量部的康俊開經理作了2012年度產品質量狀況的分析。然後由銷(xiāo)售服務公司、 運營管理部等部(bù)門就(jiù)集團公司2012年的銷售交付情況、顧客滿意(yì)度的調(diào)查、各項指標完成情況等項目進行了匯報。管理(lǐ)者代表劉鎮鈞就2012年度質量體係運行(háng)情況、過程(chéng)業績、資源配置(zhì)、質量(liàng)目標的完成情況及體(tǐ)係存在的不足(zú)和(hé)糾正預防措施(shī)的實施進行了全麵的總結。集團公司董事長、總經理康鳳明,副總經理聶化濤和(hé)管理者代表劉鎮鈞分別進(jìn)行了一一點評,肯定了2012年體係運行的成績,指出了不足,提出了下(xià)一步的工作要求。
最後,受(shòu)董事(shì)長、總經理康鳳明委托,副(fù)總經理聶化濤(tāo)作出了管理評審結論:集團公(gōng)司的三體係運行符合(hé)相關法律法規(guī)和行業標準的要求(qiú),質量、環境和職業健康安全體係經運行驗證符合顧客和相關方的要求,體係運行充(chōng)分、適宜(yí)、有效(xiào)。他就今後的三體係工作提出了幾點要求:一是結合(hé)部門實際,對體係運行(háng)查缺補漏,整改(gǎi)問題舉一反三;二是(shì)認真分解2012年的工作大綱,把各項指標落實到位,加強體係運行考核監督,避免裏(lǐ)外“兩層皮”的問題;三是持續改進三體係(xì)的運行質量,在改進中不斷修訂和完善(shàn)體係文件。